たかやしろ住研のお客様には 笑顔になってもらいたい!
どこの会社もそうだと思いますが、お客様から笑顔と感謝のお言葉をいただけることは非常に嬉しいことです。たかやしろ住研で工事をしていただいたお客様にも笑顔になっていただきたいです。
また、そうなるように日々努力をし、より良いサービスと対応を目指しております。もちろん、技術や知識も言うまでもありません。
工事直後のお客様の笑顔と感謝のお言葉はもちろんです。
目指しているのは、1年後・2年後にお会いした時のお客様の笑顔と感謝のお言葉です。
そういう施工やアフターフォローを心がけ、お客様とのキズナをより太く、より強くしていきたいと思ってます。
お客様とは長いお付き合いをさせていただくのですから!
たかやしろ住研 5つの約束
1.あなたの「住まいのかかりつけ医」を目指します
かかりつけ医とは、あなたやご家族の病気のことについて親身になってみてくれるお医者さんのことです。 日頃から患者の体質や病歴、健康状態を把握し、診療行為のほか健康管理上のアドバイスなどもしてくれる身近な医師のこと。
常日頃から患者の状況をくわしく把握しているので、いざというとき適切に対応し、対応が困難な場合は専門医を紹介してくれます。
このかかりつけ医の住宅版を目指し、たかやしろ住研は行動しています。
2.住まいに関する相談を初回無料で行ないます
住まいに関する色々な相談を受付けています。
こんなの聞いていいのか迷うような事や些細な疑問等、大事になる前に気軽にご相談ください。 大事になるとそれこそ大きなお金がかかってくる場合があります。
これは、人間と同じですね。
ただし、私も万能ではありませんので、わからないことは少し時間をいただき専門家に聞きます。
また、アフィリエイテッド・ファイナンシャル・プランナー(AFP)と2級FP技能士の資格を有していますので、不動産や権利・登記関係・税金等お住まいに関するあらゆることもご相談ください。弊社で適切な対応ができない場合は、専門家の紹介もしております。
どこに相談して良いのかわからない時は、まずはご相談ください。
3.詳細で明確な見積が無料
一式○○,○○○円では終わらせません。
出来る限りわかりやすく見積書を作成、 出来る限りわかりやすくご説明をし、出来る限りわかりやすい資料を添えるようにしています。
ただし、見積もりは無料ですが、相見積もりは基本お受けしておりません。ご希望の方のみ、相見積もり料金5,400円(税込)をいただいてから見積作成をしております。(弊社施工依頼の場合は、工事代金に充当いたします)
4.しつこい営業は一切しておりません
弊社からのしつこい営業(電話・訪問)は一切致しておりません。よくお客様に「結構あっさりしてるね!」とか「そんなんで大丈夫なの」と言われます。が、こういうスタンスが好みの方もいらっしゃるようですね。
※実は、一人でやっていますのでそこまでしつこく営業に時間がかけられません。
5.契約するまで、いつでもキャンセルできます
施工依頼や契約締結をするまでは、いつでもキャンセルができます。問い合わせや見積依頼したからと言って契約をしなければいけないことはありませんのでご安心ください。
たかやしろ住研のリフォームは、ここが違う!
10年来のお付き合いをさせていただいているお客様からのお声です。
見積もりを細かく提示してくれるので、予算に合わせ内容を決めていけるのがいいです。
先を見越して、必要のないものは「やめておいた方がい い」とも言ってくれるその姿勢にも好感がもてます。
素人では分からない、品質と価格が適正なものを教えてくれるのも助かります。施工もていねいで、基本を大事にしている なぁと感じました。
信頼できる会社ですし、安心してお任せすることができました。
【長野市 Mさま より】
お住まいについて、
このようなことでお困りではありませんか?
キッチンのガスコンロ、そろそろ取り替えたいんだけどガスとIHどちらがいいの?
共稼ぎなので日中洗濯物を干 しっぱなしにできるスペースがあればいいなぁ。
屋根が大分色褪せてきたんだけどまだ大丈夫かなぁ?
階段やちょっとした段差が危 ないから手すりを取付けたいんだけど・・・。
外壁が結構痛んできたので何とかしないと・・・。よい方法はあるの?
まだトイレを水洗にしていな いから検討したいんだけど・・・。
樋が雪でゆがんでしまった・・・どこへ電話すればいかわからない。
倉庫や車庫があれば家の中の 荷物を入れられるのに・・・。
浴室や洗面脱衣室で服を脱ぐと、寒いから何とかしたいんたけど・・・。
お店や事務所を少し模様替えしたいんだけど、どこに頼めばいいんだろう?